北京11月13日0时起正式启动居民供暖工作 3557座居民供热锅炉房投入运行

为确保市民温暖过冬，经气象会商、研判，北京市委、市政府决定2022-2023年采暖季居民集中供热时间提前两天，自11月13日0时起正式供热。全市3557座居民供热锅炉房正式供热，热电联产居民供热面积全部投入运行。

13日，北京热力集团丰台分公司马家堡供热服务中心的工作人员在锅炉房进行巡查。　徐婧 摄

记者13日从北京市城市管理委获悉，当前全市各供热单位全员到岗到位，做好供热系统调节，升温运行，保障居民室温达到18℃标准。各级应急抢修队伍24小时在岗待命，备足备齐物资设备，做好应对供热突发事件的准备。

13日，北京热力集团丰台分公司马家堡供热服务中心的工作人员在锅炉房进行巡查。　徐婧 摄

据统计，2022-2023采暖季北京市城镇地区供热面积预计达9.33亿平方米，其中居民供热面积6.57亿平方米，城镇地区基本实现清洁供热。正式供热期间，各供热单位加大供热设备设施巡检和室温抽测频次，及时消除安全隐患、解决各类影响达标供热问题，确保供暖温度达标。同时，北京继续推广“供热管家”、网格化等微循环服务模式，主动服务，与用户建立线上、线下多种沟通渠道，提升供热服务品质，第一时间解决用户反映的问题，实现“未诉先办”。

为做好本采暖季的供暖准备，北京市开展了“冬病夏治”，提升供热系统保障能力。今夏开展的设备设施检修保养和改造工作，实施消隐工程182项，累计改造供热管线长度约46公里。全市603项“冬病夏治”改造项目全部完成。

同时，北京开展系统调式，做好供热系统检查维护。各供热单位已于10月底陆续开始打压试水，并于11月7日开始进行供热试运行，在供热系统调试期间，及时发现并解决供热系统问题，为正式供热做好充分准备。

13日，北京热力集团丰台分公司马家堡供热服务中心的工作人员在锅炉控制室进行监测。　徐婧 摄

此外，全市还加强能源统筹，做好供热用能供应保障。积极筹措冬季能源供应资源，发挥热电气联调联供机制作用，加强需求侧精细化管理，对接热、电、气供需计划，确保采暖季期间城市供热安全、顺畅、平稳、有序。

采暖季期间，北京市、区城市管理部门密切关注天气变化，督促供热单位根据气温精准调节和安全运行，做到既供热达标又节能减排；进一步加强监督管理力度，约谈投诉率高的供热单位，压实供热单位主体责任，发挥街道乡镇、社区协调作用，及时响应市民诉求，做好接诉即办，解决市民急难愁盼问题。

北京市城管执法局将同步在全市范围内集中开展采暖季供热专项执法保障工作，对供热单位的供热行为、供热计量执行情况以及用户的采暖行为开展执法检查，重点查处供热单位采暖期内延迟、提前结束或中止供热，擅自拆改室内共用供热设施，擅自拆除、迁移、改建、变卖热源设施等违法行为，督促问题及时整改。

北京市城市管理委表示，提前正式供热期间，居民集中供热单位不向居民用户收取额外采暖费。同时，还应做好幼儿园、养老院以及孤老幼孕等特殊群体的冬季采暖保障工作。

该委员会提示，市民若家中出现暖气不热、跑水漏水等情况，可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决；如供热单位未及时处理或者小区没有点火运行，可拨打市、区供热服务监督电话进行投诉。该委员会还呼吁市民积极参与节能行动，从小事做起，节约用电、用气、用煤、用热，养成节约用能的良好习惯。中新网北京11月13日电 (徐婧)